Preguntas frecuentes
Lo esencial para comprar con claridad.
¿Cómo consulto un producto?
Abre la ficha del producto y presiona “Consultar por WhatsApp”. El mensaje incluirá el nombre y, cuando exista, su código.
¿Todos los productos están disponibles?
La disponibilidad puede cambiar. Los productos sin inventario confirmado muestran “Consultar disponibilidad”.
¿Puedo pagar contra entrega?
Pago contra entrega según cobertura. Escríbenos con tu sector para verificar disponibilidad, costo de entrega y forma de pago antes de confirmar el pedido.
¿Realizan entregas en todo Ecuador?
La cobertura no es igual en todas las ubicaciones. Envíanos tu ubicación por WhatsApp para verificarla.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo depende de la ubicación y de la operación disponible. Nuestro equipo te informará el plazo aplicable antes de confirmar.
¿Cómo recibo soporte?
Nuestro canal de atención es WhatsApp. Allí puedes consultar sobre productos y pedidos.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos y resolveremos tu consulta antes de confirmar el pedido.